目录导读
- Teams 聊天置顶功能简介
- 为何需要取消聊天置顶？
- 逐步教学：如何一键取消单个聊天置顶
- 高效技巧：如何批量取消多个聊天置顶
- 常见问题解答（FAQ）
- 提升Teams使用效率的额外建议
Teams 聊天置顶功能简介
Microsoft Teams 中的“聊天置顶”功能允许用户将重要的个人或群组对话固定在聊天列表顶部，便于快速访问，这尤其适用于需要频繁沟通的关键项目组、重要合作伙伴或紧急事务群聊，置顶后，该聊天会话将始终显示在聊天列表的顶部区域,不受新消息推送的影响。
为何需要取消聊天置顶？
随着项目结束、工作重心转移或沟通群组变动，之前置顶的聊天可能不再具有高优先级，大量已置顶的聊天会占据列表顶部空间，反而使真正紧急的对话被淹没，降低信息检索效率，定期清理和取消置顶，能保持聊天界面整洁,提升日常沟通效率。
逐步教学：如何一键取消单个聊天置顶
取消单个聊天置顶的操作非常简单，无论是桌面版还是移动版,步骤基本一致。
在桌面版（Windows/macOS）或网页版中：
- 打开 Microsoft Teams 应用。
- 在左侧导航栏中找到“聊天”选项并点击。
- 在聊天列表顶部“已置顶”区域,找到您想取消置顶的对话。
- 将鼠标悬停在该聊天条目上，点击右侧出现的 “更多选项”（ 三个点）图标。
- 在弹出的菜单中，选择 “取消置顶”。
- 该聊天将立即从“已置顶”区域消失，并按其最新消息时间顺序,回归到下方的普通聊天列表中。
在移动版（iOS/Android）中：
- 打开 Teams App，点击底部的“聊天”选项卡。
- 在“已置顶”区域,找到目标聊天。
- 在该聊天条目上 向左滑动（iOS）或 长按（Android）。
- 点击出现的 “取消置顶” 图标（图钉样式的图标，通常带有“取消”标识）或菜单选项。
- 操作完成,聊天将回归普通列表。
高效技巧：如何批量取消多个聊天置顶
遗憾的是，截至当前最新版本，Microsoft Teams 并未提供官方的一键批量取消所有聊天置顶的功能,每个置顶的聊天都需要单独执行上述取消操作。
您可以参考以下高效管理建议：
- 定期整理习惯：建议每周或每两周花一分钟检查一次置顶列表,及时取消已完成事务的聊天置顶。
- 利用“隐藏”功能：对于暂时不需要但不便退出的群组，可以右键点击聊天，选择“隐藏”，隐藏的聊天会在有新消息时重新出现,这也能保持列表清爽。
- 善用搜索：如果置顶聊天过多，忘记某个聊天是否置顶，可以直接使用顶部的搜索框查找联系人,搜索结果会显示其当前状态。
常见问题解答（FAQ）
Q1: 取消了置顶的聊天，里面的聊天记录会消失吗？ A: 完全不会，取消置顶仅改变该聊天在列表中的位置，所有聊天历史和共享文件都将完整保留,您随时可以通过搜索或滚动聊天列表找到它。
Q2: 我取消了某个聊天的置顶，对方会知道吗？ A: 不会，置顶操作纯属个人本地化设置，仅对您自己的Teams界面生效,其他成员无法知晓您是否置顶或取消了与他的对话。
Q3: 为什么有时找不到“取消置顶”的选项？ A: 请确认您操作的聊天确实位于“已置顶”区域，如果聊天在普通列表中，则不会显示此选项,请确保您的Teams应用已更新至最新版本。
Q4: 有没有通过快捷键取消置顶的方法？ A: Teams 目前没有为取消置顶设置专门的全局快捷键,操作主要依赖上述的图形界面点击。
Q5: 可以同步置顶设置吗？比如在电脑上置顶，手机上也自动置顶？ A: 是的！Teams 的置顶/取消置顶设置是跨设备同步的，您在桌面端取消置顶后，稍等片刻，打开移动端App,会发现该聊天也已自动从置顶区域移除。
提升Teams使用效率的额外建议
除了管理置顶聊天,以下技巧能助您更好地驾驭Teams：
- 使用“@提及”：在群聊中，使用
@某人或@团队名称来确保关键信息被特定成员看到。 - 标记重要消息：右键单击单条消息，选择“保存此消息”，之后可在个人资料菜单的“已保存”中快速找回。
- 自定义通知：对每个聊天或频道单独设置通知偏好,避免无关信息干扰。
- 创建聊天文件夹（预览功能）：部分新版本中，您可以在聊天列表顶部尝试创建自定义文件夹，对聊天进行分类管理,这可能是未来替代大量置顶的更优方案。
保持 Teams 聊天列表井然有序，是维持高效数字工作环境的重要一环，虽然目前缺少一键全部取消的按钮，但养成定期手动整理的习惯，结合Teams的其他强大功能，同样能确保您的重要沟通畅通无阻,工作流程顺畅高效。
