目录导读
- 来宾账号基础概念 - 什么是Teams来宾账号
- 核心权限解析 - 来宾账号能做什么
- 权限限制说明 - 来宾账号不能做什么
- 企业安全管控 - 如何管理来宾权限
- 常见场景应用 - 实际使用中的权限表现
- 权限设置指南 - 管理员配置步骤
- 安全最佳实践 - 保护企业数据的建议
- 常见问题解答 - 用户最关心的问题
来宾账号基础概念
Microsoft Teams中的来宾账号是指被邀请加入Teams组织的外部人员账户，这些用户不属于您的组织，但可以通过Azure Active Directory（Azure AD）的B2B协作功能访问特定的Teams资源，来宾账号通常用于与合作伙伴、客户、供应商或自由职业者进行临时协作，无需为他们创建完整的组织账户。
来宾访问功能默认在Teams中启用,但需要管理员在Azure AD和Teams管理中心进行适当配置，每个组织可以独立控制是否允许来宾访问，以及来宾可以访问哪些具体资源。
核心权限解析
来宾账号在Teams中的权限经过精心设计,既满足协作需求，又确保组织数据安全：
基本通信权限：
- 加入团队和频道（仅限被邀请的团队）
- 查看团队中的频道列表（仅限被分配的团队）
- 在频道中发布消息和回复
- 参与一对一和群组聊天
- 创建、编辑和删除自己的消息
- 使用表情符号、GIF和贴图
文件协作权限：
- 访问团队文件库中的文件（仅限被明确共享的文件）
- 上传新文件到共享文件夹
- 编辑可访问的文件（取决于文件权限设置）
- 同步文件到本地设备
会议参与权限：
- 加入会议（无需组织账户）
- 在会议中共享屏幕（如果主持人允许）
- 参与会议聊天
- 使用会议中的举手、反应等功能
有限的管理功能：
- 创建新频道（如果团队设置允许）
- 添加其他来宾到对话中（取决于组织策略）
- 修改自己的个人资料信息
权限限制说明
为确保企业数据安全,来宾账号受到多项限制：
组织范围限制：
- 无法访问组织目录或用户列表
- 不能搜索或查找组织中的其他用户（除非已与之互动）
- 无法查看未明确邀请他们加入的团队、频道或聊天
功能限制：
- 不能创建团队或成为团队所有者
- 无法访问某些高级功能,如某些应用、连接器或机器人
- 不能安排会议或录制会议（除非特别授权）
- 无法访问Teams应用商店或安装新应用
管理限制：
- 不能管理团队设置或成员资格
- 无法访问Teams管理中心或任何管理门户
- 不能分配策略或更改组织设置
数据访问限制：
- 无法访问私有频道（除非明确添加）
- 对OneNote笔记本的访问受限
- Planner任务访问可能受限,取决于具体配置
企业安全管控
管理员可以通过多种方式控制来宾账号权限：
全局来宾访问控制： 在Teams管理中心，管理员可以完全启用或禁用来宾访问功能，禁用后，现有来宾将失去访问权限，新来宾无法被邀请。
团队级权限设置： 每个团队的所有者可以控制：
- 来宾是否可以创建、更新或删除频道
- 来宾是否可以参与私人频道
- 来宾在会议中的具体权限
Azure AD B2B设置： 管理员可以通过Azure AD配置：
- 来宾邀请权限（谁可以邀请来宾）
- 来宾身份验证要求（如多因素认证）
- 来宾账户生命周期和审查流程
- 条件访问策略,限制来宾从特定位置或设备访问
数据丢失防护(DLP)： 企业可以配置DLP策略，防止来宾账号：
- 共享敏感文件或信息
- 将数据下载到未经授权的设备
- 通过外部电子邮件转发Teams内容
常见场景应用
项目协作场景： 某建筑公司邀请结构工程师（来宾）加入项目团队，工程师可以：
- 访问项目频道和文件库
- 参与设计讨论
- 编辑共享的施工图纸
- 但不能查看公司财务团队或HR团队的内容
客户支持场景： 软件公司为客户创建专属团队，客户作为来宾可以：
- 在指定频道报告问题
- 上传错误日志文件
- 与技术团队直接沟通
- 但不能访问其他客户频道或内部开发讨论
跨组织会议： 两家合作公司举行定期会议，双方员工作为彼此组织的来宾：
- 可以加入共享团队的会议
- 可以访问会议相关文件
- 可以持续协作,而不仅限于单次会议
- 但只能看到自己被邀请的团队内容
权限设置指南
管理员配置步骤：
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启用全局来宾访问：
- 登录Teams管理中心
- 导航至“组织范围设置” > “来宾访问”
- 切换“允许来宾访问Microsoft Teams”为开启状态
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配置Azure AD B2B设置：
- 登录Azure门户
- 进入Azure Active Directory > 外部标识 > 外部协作设置
- 设置邀请权限、协作限制和MFA要求
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设置团队级来宾权限：
- 在Teams客户端,点击团队名称 > 更多选项 > 管理团队
- 选择“设置”选项卡
- 配置来宾在频道、会议和聊天中的具体权限
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实施条件访问策略（可选但推荐）：
- 在Azure AD中创建新条件访问策略
- 选择“所有来宾和外部用户”为目标
- 设置访问要求,如批准的应用、设备合规性或网络位置
安全最佳实践
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实施最小权限原则：只授予来宾完成其任务所需的最低权限。
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定期审查来宾访问：建立流程定期检查哪些来宾仍有访问权限，移除不再需要的访问。
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启用审计日志：监控来宾活动，特别是文件访问和下载行为。
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使用敏感度标签：对包含敏感信息的团队和文件应用敏感度标签，自动限制来宾访问。
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教育内部用户：培训员工如何安全地与来宾协作，包括什么信息可以共享。
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实施会话超时：配置来宾账户的不活动超时设置，降低长期闲置账户的风险。
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创建来宾使用协议：要求来宾在首次访问时接受使用条款，明确安全责任。
常见问题解答
问：来宾账号是否计入我们的Teams许可证数量？ 答：不计入，来宾账号使用他们自己组织的许可证或免费账户访问您的Teams，不会消耗您的许可证。
问：来宾可以下载我们团队中的文件吗？ 答：可以，但管理员可以通过DLP策略或共享链接设置（如“仅查看”）来限制此功能，默认情况下，来宾可以下载他们有权访问的文件。
问：如何知道我的团队中有多少来宾？ 答：团队所有者可以在“管理团队”页面查看成员列表，来宾会标有“来宾”标识，管理员可以在Teams管理中心或Azure AD查看所有来宾。
问：来宾可以成为频道的所有者吗？ 答：不可以，来宾不能成为团队或频道的所有者，只能作为成员参与。
问：如果来宾离开其原组织，他们还能访问我们的Teams吗？ 答：不能，来宾访问依赖于其原组织的账户，如果该账户被禁用或删除，他们将无法登录您的Teams环境。
问：我们可以限制来宾只能从特定国家访问吗？ 答：可以，通过Azure AD条件访问策略，您可以基于地理位置限制访问，只允许来自特定国家/地区的IP地址访问。
问：来宾账号会过期吗？ 答：默认情况下不会自动过期，但管理员可以配置来宾账户的邀请有效期（通常为30-90天），或手动设置过期时间。
通过合理配置和管理Teams来宾账号权限,组织可以在保持安全控制的同时，充分利用跨组织协作的优势，关键在于找到安全与协作之间的平衡点，确保外部合作既高效又安全。
