目录导读
- 审批流程的挑战 - 传统审批管理中的痛点
- Teams审批功能概述 - 内置工具的基本能力
- 批量驳回的实际场景 - 何时需要此功能
- 通过Power Automate实现批量操作 - 分步教程
- 使用Graph API批量处理 - 技术方案
- 第三方集成工具 - 扩展解决方案
- 最佳实践与注意事项 - 避免常见错误
- 问答环节 - 解决典型疑问
- 总结与建议 - 优化审批管理策略
审批流程的挑战
在现代企业协作中,Microsoft Teams已成为审批流程的核心平台之一,随着组织规模的扩大,审批申请数量呈指数级增长,管理者常常面临需要同时处理多个申请的情况,特别是当一批申请因相同原因不符合条件时,逐一点击“驳回”不仅耗时耗力,还容易因操作疲劳导致错误。

传统处理方式的局限性显而易见:缺乏批量操作界面、无法应用统一驳回理由、操作记录分散难以追踪,这些痛点促使Teams管理员和用户寻求更高效的批量驳回方案。
Teams审批功能概述
Microsoft Teams内置的“审批”应用允许用户创建、发送、批准或拒绝请求,该功能与Power Automate深度集成,支持自定义审批流程,包括多级审批、条件逻辑和截止日期设置,标准界面主要针对单个申请设计,批量处理能力需要借助其他工具实现。
审批数据存储在SharePoint列表中,这意味着可以通过访问底层数据源来实现批量操作,了解这一架构是实施批量驳回方案的关键前提。
批量驳回的实际场景
批量无效申请处理 当员工误提交大量测试申请或重复申请时,管理者需要快速清理这些无效请求,保持审批队列整洁。
政策变更后的统一处理 公司政策调整后,一批已提交的申请不再符合新规,需要批量驳回并附上政策变更说明。
季节性批量请求 在财务年度结束、项目截止期等时段,管理者可能同时收到数十个类似申请,其中部分因缺少关键信息需要统一驳回。
方法一:通过Power Automate实现批量操作
Power Automate是微软提供的自动化平台,可与Teams审批无缝集成,实现批量处理逻辑。
步骤指南:
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创建自动化流程
- 登录Power Automate,选择“创建”>“即时云端流”
- 设置触发器为“手动触发流”
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获取待处理审批
- 添加“审批”连接器,选择“获取待处理审批”操作
- 设置筛选条件,如申请类型、提交时间范围或特定提交者
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添加循环处理
- 使用“应用到每个”循环,遍历获取到的审批项目
- 在循环内添加条件判断,确定哪些申请需要驳回
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执行驳回操作
- 在条件分支中添加“拒绝审批”操作
- 设置统一的驳回理由和可选通知
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测试与部署
- 在测试环境中运行流程,验证效果
- 保存并分享给相关管理人员使用
优势:无需编码,可视化界面,可与现有审批流程深度集成。
方法二:使用Graph API批量处理
对于技术团队,Microsoft Graph API提供了更灵活的批量操作能力。
技术实现要点:
# 示例:通过PowerShell批量驳回审批
# 1. 获取访问令牌
$token = Get-MsalToken -ClientId "应用ID" -TenantId "租户ID"
# 2. 获取特定审批列表
$approvals = Invoke-RestMethod -Method Get `
-Uri "https://graph.microsoft.com/v1.0/approvalWorkflows/{id}/requests" `
-Headers @{Authorization = "Bearer $($token.AccessToken)"}
# 3. 批量更新状态为拒绝
foreach ($approval in $approvals.value) {
if ($approval.status -eq "Pending") {
$body = @{status="Denied"; justification="批量驳回:缺少必要附件"} | ConvertTo-Json
Invoke-RestMethod -Method Patch `
-Uri "https://graph.microsoft.com/v1.0/approvalWorkflows/{id}/requests/$($approval.id)" `
-Headers @{Authorization = "Bearer $($token.AccessToken)"} `
-Body $body `
-ContentType "application/json"
}
}
注意事项:需要应用程序权限配置、适当的错误处理机制和日志记录。
方法三:第三方集成工具
市场上有多种第三方工具可增强Teams的审批管理能力:
- Approval Studio:提供批量操作面板和高级报告功能
- Kissflow:支持批量审批操作和复杂工作流设计
- Pipefy:提供批量状态更新和自动化模板
选择第三方工具时需考虑:数据安全性、与现有系统的兼容性、成本效益和用户学习曲线。
最佳实践与注意事项
权限管理原则
- 仅授权必要人员进行批量操作
- 实施“双人验证”机制,对大规模驳回进行确认
- 记录所有批量操作的审计日志
沟通策略
- 批量驳回前,通过Teams频道或邮件通知可能受影响的用户
- 驳回理由应具体、专业,避免模糊表述
- 提供重新提交的清晰指导
技术安全措施
- 定期备份审批数据,防止误操作
- 设置每日/每周批量操作上限
- 实施操作前的预览功能,确认受影响项目
问答环节
Q:批量驳回后,申请人会收到通知吗? A:是的,无论是通过Power Automate、API还是第三方工具,只要使用标准的“拒绝审批”操作,申请人都会通过Teams和邮件收到通知,包括您提供的驳回理由。
Q:能否批量恢复误驳回的申请? A:Teams审批本身不提供“撤销驳回”功能,误操作后需要申请人重新提交,或通过Power Automate创建专门的恢复流程,但这需要提前设计。
Q:批量驳回有限制数量吗? A:通过Graph API批量操作时,单次请求通常有数量限制(一般为20-100条),超过限制需要分批次处理,Power Automate也有运行时间限制,处理大量项目时需优化流程设计。
Q:如何确保批量驳回符合公司合规要求? A:建议:1) 制定书面操作规范;2) 要求至少两人确认大规模驳回操作;3) 保留完整的操作日志;4) 定期审计批量操作记录。
Q:能否根据申请内容自动决定批量驳回? A:可以,通过Power Automate的条件判断或Graph API的筛选参数,可以设置如“缺少关键字段”、“超过预算限额”、“提交者权限不足”等自动驳回条件。
总结与建议
Teams批量驳回审批申请虽非原生功能,但通过Power Automate、Graph API或第三方工具均可有效实现,选择方案时应考虑:
- 技术能力:非技术用户适合Power Automate,开发团队可考虑Graph API
- 操作频率:偶尔批量处理可使用手动流程,高频需求建议自动化方案
- 合规要求:严格监管环境需要完整的审计追踪和权限控制
随着Teams平台发展,微软可能会增加原生批量操作功能,建议组织在实施批量驳回方案时,同步优化审批模板设计,减少无效申请的产生,从根本上提高审批流程效率。
通过合理利用现有工具和遵循最佳实践,Teams审批管理者可以显著减少日常操作负担,将更多时间投入决策本身而非流程管理,最终提升整个组织的运营效率。